Os Ofícios 12 a 14/23 encaminhas as seguintes perguntas para a Secretaria de Saúde e Coordenações do PA e PSF:
1) Demora excessiva nos atendimentos;
2) Superlotação no Pronto Atendimento;
3) Deficiência de profissionais nos PSF’s;
4) Falta de orientação aos usuários por parte dos atendentes dos PSF’s;
5) “Jogo de empurra” entre a coordenação do Pronto Atendimento e da Coordenação dos PSF’s;
6) Manutenção dos PSF’s fechados após feriados, provocando a superlotação no Pronto Atendimento;
7) Falta de orientação aos usuários sobre o que é urgência e emergência, bem como aos próprios profissionais da saúde.
